Preguntas Frecuentes
Preguntas Frecuentes
💎 SOBRE NUESTRAS JOYAS
¿De qué materiales están hechas las joyas de Briela?
Trabajamos con joyas hechas en acero inoxidable enchapadas en oro.
¿Sus joyas son hipoalergénicas?
Sí. Nuestras piezas están diseñadas para ser seguras con la piel, aunque recomendamos siempre probar antes si tienes alergias severas.
🛍️ COMPRAS & PEDIDOS
¿Dónde puedo comprar sus productos?
Puedes adquirir nuestras joyas a través de nuestra tienda online y también por nuestros canales oficiales: WhatsApp, Instagram y TikTok. Estamos encantados de atenderte y ayudarte a elegir tus piezas favoritas 🤍✨.
¿Dónde están ubicadas sus tiendas físicas?
Por el momento no contamos con tiendas físicas, somos un emprendimiento 100% virtual 💻✨. Realizamos envíos a todo el país con total seguridad para que recibas tus joyas Briela directamente en la puerta de tu hogar.
¿Qué medios de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de débito, crédito, Yape o Plin
🚚 ENVÍOS & ENTREGAS
¿Hacen envíos a todo el Perú?
Sí. Enviamos a nivel nacional a través de empresas confiables.
¿Cuánto demora la entrega?
Los plazos varían según la ciudad y temporada. Puedes revisar los tiempos estimados en nuestra web.
¿Puedo hacer seguimiento a mi pedido?
Sí. Te enviaremos un código de seguimiento por WhatsApp, cuando tu pedido sea despachado
🧼 CUIDADO DE JOYAS
¿Cómo cuido mis joyas de Briela?
- Guárdalas por separado.
- Límpialas con paño seco luego de usarlas.
- Te dejamos una guía completa de como cuidar tus joyas.
📞 CONTACTO & ATENCIÓN
¿Cómo los contacto si tengo dudas?
📧 Correo: briela.joyas@gmail.com
📱 WhatsApp: +51 936031841
📌 Revisa nuestras condiciones completas, políticas actualizadas de cambio, garantías y más en la sección de Legales de nuestra web.