Políticas de Envío
Políticas de Envío
- El tiempo de envío o recojo entra en vigencia desde que el cliente recibe un mensaje de confirmación de compra vía WhatsApp o cualquier red social de Briela. Es responsabilidad del cliente consignar correctamente los datos de contacto (nro de celular y/o mail).
- Los pedidos realizados durante el fin de semana y/o feriados serán procesados al día laborable siguiente.
- Los tiempos de envío pueden variar por ciudad, dependiendo de restricciones.
Envío regular:
- El horario de entrega es de Lunes a Sábado de 10:00 am a 7:00 pm.
- El horario de entrega para provincias puede variar entre 3 a 7 días hábiles (sin contar fines de semana ni feriados)*
*Briela Accesorios, no se hace responsable por demoras provocadas por: restricciones, paros en vías de transporte, condiciones climáticas desfavorables, y otros factores ajenos a la empresa.
Recojo en punto de encuentro:
- El recojo solo es válido para Trujillo - La Libertad, este no tendrá un costo adicional.
- El punto de encuentro será en el centro comercial Mall Aventura Plaza.
- El horario de entrega será previamente coordinado con el cliente a través de WhatsApp oficial.
Costos de Envío
El costo de envío se calcula automáticamente según el destino fuera de Trujillo y el peso del paquete.
- En caso de reenvío por dirección incorrecta o ausencia del destinatario, el nuevo envío será asumido por el cliente.
Seguimiento del Pedido
Una vez confirmado el envío, recibirás por correo o WhatsApp:
- Número de seguimiento (tracking)
Responsabilidad del Cliente
- Es responsabilidad del cliente verificar que los datos de envío estén correctos antes de finalizar la compra.
- Si el paquete no es recogido en un plazo de 7 días desde su llegada a agencia, podrá ser retornado y el cliente asumirá el costo de reenvío.